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  8. Feedbackwege

Feedback, Konflikte und Beschwerden

Handlungswege und Ansprechpersonen für Studierende

An der HSB sollen alle in einem konstruktiven Umgang gestärkt werden - dazu erhalten Sie hier Informationen und Handlungsangebote.

 

 

  • Die HSB steht für einen respektvollen, sachlichen Umgang mit Kritik und Beschwerden. Die HSB ist ein Ort des freien Meinungsaustausches und offen für Kritik. Wir sind dankbar für konstruktive Hinweise, die dazu beitragen, das Miteinander an der HSB zu verbessern. 

    Wir lehnen jedoch unsachliche, pauschale Anschuldigungen oder gar Beleidigungen ab. Wir stellen uns auch mit Nachdruck hinter alle in der Hochschule, ob Beschäftigte oder Studierende, die diffamiert und öffentlich diskreditiert werden. Hierzu bieten insbesondere die Personalabteilung sowie die Vorgesetzten und der Personalrat Beratung an, ebenso wie die Anlaufstellen. 

Weiterführend:

  • Feedback- und Beschwerdemanagement an der HSB
  • Feedback geben und nehmen
  • Evaluation und Feedback in der Lehre
  • Wegweiser Antidiskriminierung

Wohin mit welchem Thema? Themenbezogene Feedback- und Beschwerdewege

Anliegen rund um Lehre

  • Über die Lehrveranstaltungsevaluationen haben Sie die Möglichkeit, Ihren Lehrenden ein anonymes Feedback zu geben. Für die Fakultäten sind die Ergebnisse wichtig, um Einblick in die Qualität der Lehre in ihren Studiengängen zu erhalten.

    Die Lehrveranstaltungsbewertungen, die in jedem Semester in ausgewählten Lehrveranstaltungen durchgeführt werden, sollen den Studierenden die Möglichkeit geben, den Lehrenden anonym ein Feedback zu ihrer Veranstaltung zu geben, und es den Lehrenden gleichzeitig ermöglichen, Stärken und Schwächen ihrer Lehre zu identifizieren. Noch während der laufdenden Lehrveranstaltung sollen Studierende und Lehrende zu den Befragungsergebnissen in einen Austausch kommen. In (Re-)Akkreditierungsverfahren werden die kumulierten Daten für die jeweiligen Studiengänge betrachtet. Die Befragungen werden mit dem Tool evasys durchgeführt. Für die Befragung der Studierenden stehen ergänzend auch weitere Tools zur Verfügung, die sich derzeit in der Entwicklungsphase befinden.

    Sollten Sie Befragungen zu Lehrveranstaltungen vermissen oder explizit wünschen, teilen Sie dieses bitte den zuständigen Studiendekan*innen (=Qualitätsbeauftragte) Ihrer Fakultät oder uns unter evaluation@hs-bremen.de mit.

    🔗 Evaluation und Feedback in der Lehre

  • Sie haben Schwierigkeiten mit Lehrenden und wissen nicht, wie Sie es ansprechen können? Manchmal geht es anderen Studierenden ähnlich: Tauschen Sie sich aus oder wenden Sie sich an Ihre Studierendenvertretung: Ihre Fachschaft an Ihrer Fakultät oder den Allgemeinen Studierenden-Ausschuss (AStA) der HSB. Bei Konflikten mit Lehrenden können Sie sich auch an den/die Studiendekan:in Ihrer Fakultät wenden.

  • Am besten zunächst direkt - nach dem Seminar / Vorlesung oder in der Sprechstunde 

    Zunächst möglichst dezentral klären

    Voraussetzung für Gelingen: Studierende/r bleibt nicht anonym; feste Ansprechpersonen 

Anliegen zum Studienalltag

  • Als Vertrauensperson bei Problemen, Beschwerden und Verbesserungsvorschlägen im Zusammenhang mit Studien- und Prüfungsangelegenheiten sowie Konflikten mit der Hochschulverwaltung ist die Ombudsperson für Studierende und Doktorand:innen der HSB für Sie da.

  • aus DQM-Themensammlung 

  • Raum für Austausch/Lerngruppen

  • Überschneidungen von Lehrveranstaltungen / Starre LV-Planung -> wenig Raum für persönliche Flexibilisierung (z.B. Kinderbetreuung, Pflege von Angehörigen, Vereinbarkeit von Studium und Job

    Abstimmung von digitalen und Präsenzveranstaltungen

  • Durchführung von Prüfungen und Bewertung von Prüfungsleistungen

  • Anmelde-, Bewerbungs- und Zulassungsverfahren

Konflikte, Mobbing und Diskriminierung

  • Was ist ok? Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihnen ein anderer Mensch zu nahe kommt, Sie unangebrachten Sprüchen aussetzt oder die Zusammenarbeit mit Ihnen unmöglich macht (bis hin zu Mobbing), sprechen Sie mit einer Person Ihres Vertrauens, kommen Sie zu uns in die Gleichstellungsstelle oder in die Zentrale Studienberatung (ZSB). Gemeinsam sichten wir die Situation und überlegen nächste Schritte.

  • 🔗 Wegweiser Antidiskriminierung 

    🔗 Hilfen bei Diskriminierungserfahrungen und akute Hilfen

Ansprechpersonen in Ihrer Fakultät

  • Feedbackmanagement Studium und Lehre 

    Um die Lehre und das Studium an der Fakultät Wirtschafstwissenschaften stetig zu optimieren, sind wir dankbar für die Mitarbeit aller Fakultätsmitglieder. Wenn Sie Probleme oder auch Verbesserungspotentiale erkennen oder uns Beschwerden mitteilen wollen, gibt es dafür mehrere Möglichkeiten:

    Zum einen können Sie eine schriftliche Beschwerde einreichen, um etwaige Mängel im Bereich von Studium und / oder Lehre zu melden. Die direkten Ansprechpersonen sind

    🔗 Prof. Dr. Ulrich Kuron
    🔗 Sandra Fredelake

     

    Darüber hinaus bieten wir Ihnen mit der  🔗 digitalen Feedback-Box die Möglichkeit, sich auf Wunsch auch anonym an die Fakultät zu wenden. 🔗 Beschwerdemanagement Fakultät 1

     

    Frauenbeauftragte der Fakultät 1 Wirtschaftswissenschaften 

    🔗Prof. Dr. Carola Spiecker-Lampe: Die 🔗 Dezentralen Frauenbeauftragte berät und unterstützt Sie als Studierenden unter anderem bei: (sexualisierter) Diskriminierung, Belästigung und Gewalt, Fragen zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf/Studium, konkreten individuellen Problemsituationen, frauen- sowie gender-spezifischen Themen in Lehre, Forschung und Praxis.

     

    Fachschaft 1 der HSB

    Wir sind die studentische Vertretung der größten Fakultät an der Hochschule Bremen und bestehen aus 5 direkt gewählten Studierenden. Gemeinsam als Fachschaft unterstützen wir viele Veranstaltungen von Studierenden, wie zum Beispiel die O-Woche, die Erstsemesterbegrüßung oder Weihnachtsfeiern. Außerdem sind wir die erste Anlaufstelle bei Problemen innerhalb des Studiums. 🔗Fachschaft 1

  • Feedbackmanagement Studium und Lehre 

    • Abteilung Bau und Umwelt: 🔗 Digitale Feedback-Box der Abteilung Bau und Umwelt 
    • School of Architecture: 🔗 Digitale Feedback-Box der School of Architecture 
      Wenn Sie möchten, nutzen Sie gerne unsere digitale Feedback-Box um mit uns in Kontakt zu treten. Sollten Sie sich eine Rückmeldung wünschen, hinterlassen Sie bitte zusätzlich eine E-Mail-Adresse, unter der wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen können. Ihre Nachricht wird direkt an die Dezentrale Qualitätsmanagerin Anna Husmann M. A. gesendet. Alle Anliegen werden anonym ans Dekanat, die Studiengangsleitung und die Studienkommission weitergegeben und gemeinsam besprochen. 

     

    Frauenbeauftragte der Fakultät 2 Architektur, Bau und Umwelt

    🔗Prof. Maria Petra Clarke: Die 🔗 Dezentralen Frauenbeauftragte berät und unterstützt Sie als Studierenden unter anderem bei: (sexualisierter) Diskriminierung, Belästigung und Gewalt, Fragen zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf/Studium, konkreten individuellen Problemsituationen, frauen- sowie gender-spezifischen Themen in Lehre, Forschung und Praxis.



    Fachschaft 2 der HSB

    Wir als Fachschaft, möchten eine bessere Kommunikation zwischen den Studierenden und den Professor:innen ermöglichen. Hast du ein persönliches Problem mit einem Deiner Professoren? Oder kommt es vielleicht zwischen eurem ganzen Studiengang und dem Professor zu Unstimmigkeiten? Dann melde Dich bei uns und wir suchen gemeinsam nach einer Lösung. 🔗Fachschaft 2

  • Feedbackmanagement Studium und Lehre 

    🔗 Dezentrales Qualitätsmanagement, Lea Flacke 

    • Studierenden-Lehrenden-Dialoge 
      Die Fakultät 3 hat die Studierenden-Lehrenden-Dialoge als zusätzliches, qualitatives Evaluationsinstrument etabliert, das über die einzelne Lehrveranstaltung hinausgeht. Lehrende und Studierende kommen einmal pro Semester kohortenweise zusammen und diskutieren aktuelle, jahrgangsspezifische Themen, wie den Übergang in das Studium, das Curriculum oder die Unterstützung und Organisation von Praxisphasen. Das Ziel besteht darin, dass sich alle Beteiligten offen und respektvoll Feedback geben, durch Perspektivwechsel Empathie füreinander entwickeln und beidseitig Verantwortung für die Lehr- Lernsituation übernehmen. Für geäußerte Schwierigkeiten sollen gemeinsam konkrete Lösungen erarbeitet werden.
       
    • Beschwerdemanagement für Studierende

     

    Frauenbeauftragte der Fakultät 3 Gesellschaftswissenschaften

    🔗 Prof. Dr. Beate Zimpelmann: Die 🔗 Dezentralen Frauenbeauftragte berät und unterstützt Sie als Studierenden unter anderem bei: (sexualisierter) Diskriminierung, Belästigung und Gewalt, Fragen zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf/Studium, konkreten individuellen Problemsituationen, frauen- sowie gender-spezifischen Themen in Lehre, Forschung und Praxis.

     

    Fachschaft 3 der HSB

    Wir sind die Fachschaft 3, also die studentische Vertretung in allen studienbezogenen und hochschulpolitischen Belangen der Studiengänge an der Fakultät 3 (ATW, ISAF BA, ISHEB, ISFT MA, ISPF BA, ISPM BA, SOZARB BA, SOZARB Dual BA, SOZARB MA, INA MA). Unser Ziel ist es, eine offene und unkomplizierte Kommunikation zwischen Studierenden, Lehrbeauftragten und Hochschulvertretenden auf Fakultätsebene herzustellen. Wir möchten also auch euch herzlich einladen mit Wünschen, Problemen oder Anregungen an uns heranzutreten, euch an Projekten zu beteiligen oder eigene Ideen einzubringen. Dafür und für alles andere könnt ihr uns gerne eine E-Mail an die unten stehende E-Mailadresse schicken. 🔗Fachschaft 3

  • Feedbackmanagement Studium und Lehre 

    🔗 Dezentrales Qualitätsmanagement Fakultät 4

     

    Frauenbeauftragte der Fakultät 4 Elektrotechnik und Informatik

    🔗 Prof. Dr.-Ing. Uta Bohnebeck: Die 🔗 Dezentralen Frauenbeauftragte berät und unterstützt Sie als Studierenden unter anderem bei: (sexualisierter) Diskriminierung, Belästigung und Gewalt, Fragen zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf/Studium, konkreten individuellen Problemsituationen, frauen- sowie gender-spezifischen Themen in Lehre, Forschung und Praxis.

     

    Fachschaft 4 der HSB

    Du bist Teil der Fakultät 4 und hast Probleme, Wünsche oder Ideen? Dann bist du bei uns genau richtig. 🥰​ Wir sind die studentische Vertretung aller Studierenden der Fakultät 4 und kümmern uns um alles, was irgendwie mit Studium zu tun hat, von Partys bis Hochschulpolitik. Auch für die Kommunikation mit Studierenden, Lehrbeauftragten und Hochschulvertretenden innerhalb der Fakultät 4 sind wir für dich die erste Anlaufstelle und kümmern uns darum, dass alles glatt läuft. 👍 Melde dich gern bei uns, schau mal bei den Sitzungen vorbei oder mach bei Projekten mit. Bis ganz bald! Deine Fachschaft 4 ❤️​ 🔗 Fachschaft 4

  • Feedbackmanagement Studium und Lehre 

    🔗 Dezentrales Qualitätsmanagement: Sarah Breuhahn

     

    Frauenbeauftragte der Fakultät 5 Natur und Technik

    🔗 Prof. Dr. Ilknur Colmorn: Die 🔗 Dezentralen Frauenbeauftragte berät und unterstützt Sie als Studierenden unter anderem bei: (sexualisierter) Diskriminierung, Belästigung und Gewalt, Fragen zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf/Studium, konkreten individuellen Problemsituationen, frauen- sowie gender-spezifischen Themen in Lehre, Forschung und Praxis.

     

    Fachschaft 5 der HSB 

    Wir sind einfach Studierende – genau wie ihr.Als Fachschaft 5 wurden wir von den Studierenden unserer Fakultät gewählt, um eure Interessen zu vertreten. Unser Ziel: den Studienalltag für uns alle ein bisschen besser machen.Wir sorgen dafür, dass wichtige Infos der Hochschule bei euch ankommen und geben eure Anliegen an die Hochschulleitung weiter. Wenn euch was stört, ihr Ideen habt oder einfach mal quatschen wollt: Wir sind für euch da! 🔗 Fachschaft 5

     

Zentrale Anlaufstellen für Studierende

Sie können sich mit Lehrenden oder Mitstudierenden nicht einigen? Sie haben Erfahrungen mit Mobbing, Diskriminierung oder Übergriffen gemacht? Wir unterstützen Sie dabei, wenden Sie sich an eine Anlaufstelle Ihrer Wahl. Bei Bedarf werden Sie weitervermittelt. 

  • Die Zentrale Studienberatung informiert und berät Studieninteressierte und Studierende in allen Phasen des Studiums. Jede Beratung ist ergebnisoffen, kostenlos und vertraulich. Wir sind für Sie da! Ein Termin ist nicht erforderlich - besuchen Sie uns einfach während unserer Beratungszeiten persönlich, rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail an: studienberatung@hs-bremen.de.

    Informationen und Kontakt: 🔗Link zur Zentralen Studienberatung 

  • Das Familienbüro für Studierende bietet Informations- und Beratungsangebote für Studierende mit Kindern und werdende Eltern. Hier finden Sie ebenfalls Ansprechpersonen zu weiteren Fragen familiärer Sorgearbeit, wie z.B. der Pflege von Angehörigen. Wir verstehen Familie als ein soziales Netzwerk, in dem Menschen mit enger persönlicher Bindung – auch generationenübergreifend – Verantwortung füreinander übernehmen. Dazu gehören selbstverständlich auch Alleinerziehende, Pflegende, nichteheliche und queere Lebensgemeinschaften sowie Patchwork- und Pflegefamilien. 

    Vereinbaren Sie einen persönlichen Beratungstermin oder schreiben Sie uns unter: familieundstudium@hs-bremen.de.

    Informationen und Kontakt: 🔗 Link zum Familienservicebüro für Studierende

  • Die Zentrale Frauenbeauftragte bietet vertrauliche Beratung für Mitarbeitende und Studierende (unabhängig von Geschlecht) an:

    • bei Benachteiligung/Diskriminierung aufgrund von Geschlechtszugehörigkeit oder sexueller Orientierung am Studien- bzw. Arbeitsplatz
    • bei sexualisierter Belästigung und Gewalt
    • bei Fragen zur Vereinbarkeit von Studium/Beruf und Sorgeaufgaben
    • bei der Umsetzung von Gleichstellungsmaßnahmen
    • bei der Integration von Gleichstellungsfragen in Lehre und Forschung

    Vereinbaren Sie einen persönlichen Beratungstermin oder schreiben Sie uns unter: gleichstellungsstelle@hs-bremen.de.

    Informationen und Kontakt: 🔗 Link zur Zentralen Frauenbeauftragten

  • Die Dezentralen Frauenbeauftragten der HSB kümmern sich auf Fakultätsebene ergänzend zur Arbeit der Zentralen Frauenbeauftragten um Belange der Frauenförderung und Geschlechtergleichstellung und sind Ansprechpersonen für Mitarbeitende und Studierende.

    Die Dezentralen Frauenbeauftragten beraten und unterstützen bei:

    • (sexualisierter) Diskriminierung, Belästigung und Gewalt
    • Fragen zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf/Studium
    • konkreten individuellen Problemsituationen
    • frauen- sowie gender-spezifischen Themen in Lehre, Forschung und Praxis

    Informationen und Kontakt: 🔗 Link zu den Dezentralen Frauenbeauftragten
     

  • Wir beschäftigen uns mit Themen rund um Gleichstellung und Antidiskriminierung und setzen uns gegen jede Benachteiligung von Studierenden ein. Unser Fokus liegt hierbei auf Personen die marginalisierten Gruppen angehören und wir versuchen ein Bewusstsein für Menschen zu schaffen, die weniger oder keine Privilegien haben! Wenn ihr also ein Anliegen, einen Missstand, Fragen, Anregungen oder Wünsche habt dann meldet euch bei uns. 

    Am besten erreicht ihr uns unter: asta-gleichstellung@hs-bremen.de

    Informationen und Kontakt: 🔗 Link zum AStA - Intersektionales Feministisches Referat

  • Die ADE ist eine Fach- und Beratungsstelle, die zum Umgang mit Diskriminierungen, Konflikten und Gewalt berät. Sie ist auch für alle Studierenden der Hochschulen im Land Bremen zuständig. Die Beratung ist kostenlos und vertraulich. 

    Sie erreichen die ADE

    • per E-Mail an ade@uni-bremen.de
    • telefonisch während unserer Sprechzeiten dienstags von 10.00 Uhr – 11.30 Uhr und donnerstags von 16.00 Uhr  – 17.30 Uhr unter der Nummer 0421 – 218 60 170
    • durch eine Nachricht auf unserem Anrufbeantworter (0421 – 218 60 170).

    Informationen und Kontakt: 🔗 Link zur Fach- und Beratungsstelle ADE

  • Derzeit ist die Stelle der Ombudsperson ist derzeit nicht besetzt. 

    Die Ombudsperson ist eine neutrale und weisungsunabhängige Vertrauensperson und Ansprechstelle für Studierende und Doktorand:innen. Sie kann tätig werden bei Problemen, Beschwerden und Verbesserungsvorschlägen im Zusammenhang mit Studien- und Prüfungsangelegenheiten. Bei Konflikten zwischen Studierenden und Lehrenden und der Hochschulverwaltung kann die Ombudsperson beratend und gegebenenfalls vermittelnd auf Lösungen hinwirken. Sie gibt Beschwerden und Verbesserungsvorschläge weiter und setzt sich für Verbesserungen ein.

     🔗 Ombudsperson für Studierende und Doktorand:innen

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