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Service-Leistungen per Ticket System

Briefing-Formular Marketing & Gestaltung

Sie benötigen Unterstützung im Bereich Marketing und Gestaltung?

Nutzen Sie für Service-Anfragen das Formular des Referats Kommunikation und Marketing.

Prüfen Sie im Vorfeld Ihrer Anfrage bitte folgende Punkte:

  • Planen Sie unbedingt ausreichend Zeit für die Umsetzung ein, je nach Art und Umfang Ihres Anliegens, sodass dieses fristgerecht fertiggestellt werden kann.
  • Lässt sich Ihr Anliegen mit Hilfe der zahlreichen Vorlagen im CD-Helpdesk eigenständig umsetzen?
  • Eine Auswahl verschiedener Dateiformate des HSB-Logos stehen zur Eigennutzung oder Weitergabe an Presse und Partner:innen im öffentlichen Bereich der Mediathek zum Download bereit.
  • Sie benötigen HSB-Rollups, Beachflags oder ähnliches Material für eine Veranstaltung? Nutzen Sie den Verleih: redaktion@hs-bremen.de
  • Standard-Werbemittel und Merchandiseartikel können ausschließlich über die Poststelle bezogen werden.
  • Briefpapiere sowie Vorlagen für Urkunden und Bescheinigungen hält ebenfalls die Poststelle für Sie bereit.
  • Für Fragen und Support rund um die HSB-Website und TYPO3 wenden Sie sich bitte an die Web-Redaktion: redaktion@hs-bremen.de
  • In der Mediathek finden Sie eine umfassende Auswahl an Fotos zur freien Verwendung im HSB-Kontext.
  • Sie möchten öffentliche Monitore an der HSB nutzen? Nutzen Sie die Vorlagen und stimmen Sie über monitore@hs-bremen.de die Ausspielung ab.
  • Für Video-/Filmaufnahmen sowie für die Erstellung von Personalbildern finden Sie alle relevanten Informationen im CD-Helpdesk.
  • Sie benötigen Visitenkarten? Im CD-Helpdesk finden Sie dazu alle relevanten Informationen.
  • Sie haben ein spannendes Projekt, über das Sie berichten möchten? Melden Sie sich bei redaktion@hs-bremen.de und wir helfen Ihnen, Ihre Neuigkeiten zielgruppengerecht zu verbreiten.
  • Sie möchten gerne Informationen und Themen in unseren zentralen Social Media Kanälen platzieren? Schicken Sie uns diese bitte an socialmedia@hs-bremen.de.

  • Sie haben bereits cd-konforme Druckdaten, die Sie in Druck geben wollen? Verwenden Sie hierzu das Formular für Drucksachen. Bei Fragen zum Druckverfahren kontaktieren Sie bitte das Referat Kommunikation und Marketing unter marketing@hs-bremen.de.

  • Für alle Presseangelegenheiten ist das Referat Presse- und Öffentlichkeitsarbeit zuständig.

Ich benötige anderweitige Unterstützung:

Felder, die mit einem * markiert sind, müssen ausgefüllt werden.

Hauptzielgruppe/n *
Kommunikationsziel/e *
Gewünschte Kommunikationskanäle *
Gewünschte Medien *

Inhalte, Texte, Fotos, Links und sonstige Dateien, die für die weitere Bearbeitung Ihres Anliegens notwendig sind, können Sie an cdsupport@hs-bremen.de senden. Größere Dateien können Sie per GigaMove senden.

Weitere Schritte

Durch Ausfüllen des Formulars wird ein virtuelles Ticket erstellt, das vom RKM im  nach dem Prinzip „first come first served“ abgearbeitet wird. Selbstverständlich erhalten Sie eine automatisierte Bestätigungsmail. Nach dem Erhalt Ihrer Anfrage über das Formular nimmt das RKM Kontakt mit Ihnen auf. 

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Rückmeldung, abhängig von unserer Auslastung, aktuell bis zu zehn Werktage dauern kann. Sollte eine direkte Umsetzung Ihres Anliegens im Weiteren nicht möglich sein, erhalten Sie entsprechende Rückfragen (Rebriefing) oder einen Terminvorschlag für ein Klärungs- bzw. Beratungsgespräch. 

 

Korrekturschleifen 

Um dem internen Aufkommen an Service-Leistungen gerecht zu werden, müssen wir uns die Bearbeitung aller Anliegen auf max. drei Abstimmungsschleifen beschränken. Bitte achten Sie daher in Ihrem eigenen Interesse darauf, dass Ihre Briefingangaben bereits in diesem Formular möglichst verbindlich und vollständig übermittelt werden. Sollten mehr als drei Korrekturschleifen notwendig sein, wird ab der vierten Korrektur ein neues Ticket erstellt, dass sich neu in die „first come first served“ – Abarbeitung einreiht.

 

Kenntnisnahme *

Datenschutzhinweise

Alle Informationen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten finden Sie unter Datenschutzerklärung der Hochschule Bremen.

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