Prof. Dr. Erdem Galipoğlu

• Potenziale und Herausforderungen Generativer KI in Unternehmen – Analyse von Anwendungsbereichen (z. B. Marketing, Kundenservice, HR) sowie der wirtschaftlichen und organisatorischen Auswirkungen.
• Generative KI in Geschäftsmodellen – Untersuchung, wie generative KI-Technologien in bestehende oder neue Geschäftsmodelle integriert werden und welche Erfolgsfaktoren dabei eine Rolle spielen.
• Entwicklung und Gestaltung KI-gestützter Unternehmenslösungen – Konzeption innovativer Anwendungen mit generativer KI, etwa zur Prozessautomatisierung, Entscheidungsunterstützung oder Kundenschnittstellen.
• Visualisierung und Steuerung von KI-Prozessen – Entwurf von Lösungen zur Überwachung, Qualitätssicherung und Integration generativer KI in betriebliche Abläufe.

• Erfolgsfaktoren der Automatisierung von Geschäftsprozessen – Analyse von Robotic Process Automation (RPA) und digitalisierten Workflows in verschiedenen Branchen sowie deren Erfolgsbedingungen.
• Auswirkungen der Automatisierung auf Arbeitsorganisation und Mitarbeiterakzeptanz – Untersuchung der betrieblichen Veränderungen durch Automatisierungslösungen und strategische Handlungsempfehlungen.
• Digitale Workflow-Lösungen für Unternehmen – Konzeption und Entwicklung von Ansätzen zur Steuerung, Optimierung und Automatisierung betrieblicher Abläufe.
• Datengetriebene Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen – Entwurf von Lösungen zur Visualisierung, Überwachung und datenbasierten Entscheidungsunterstützung in digitalisierten Unternehmensprozessen.

• Erfolgsfaktoren digitaler Plattformen in der Wirtschaft – Analyse von Marktplatzmodellen und datengetriebenen Monetarisierungsstrategien in verschiedenen Branchen.
• Auswirkungen der Plattformökonomie auf traditionelle Unternehmen – Untersuchung, wie Unternehmen auf die zunehmende Plattformisierung reagieren und welche Anpassungsstrategien erfolgversprechend sind.
• Entwicklung digitaler Plattformlösungen – Konzeption von Ansätzen für B2B- oder B2C-Plattformen, etwa in den Bereichen Dienstleistungen, E-Commerce oder Datenanalyse.
• Nutzerzentrierte Gestaltung datengetriebener Geschäftsmodelle – Entwicklung von Konzepten und Lösungen zur Visualisierung und Nutzung von Daten in unternehmerischen Entscheidungsprozessen.

• Einsatzmöglichkeiten der Blockchain-Technologie in Unternehmen – Untersuchung von Anwendungsfällen wie Supply Chain Management, digitale Identitäten oder Finanztransaktionen.
• Chancen und Herausforderungen von Web3 für Unternehmen – Analyse der Auswirkungen dezentraler Technologien auf bestehende Geschäftsmodelle und mögliche Innovationspotenziale.
• Dezentrale Plattformlösungen mit Blockchain – Konzeption und Entwicklung von Ansätzen für transparente Lieferketten, digitale Identitätsmanagementsysteme oder andere blockchain-basierte Geschäftsmodelle.
• Gestaltung nutzerfreundlicher Anwendungen für tokenisierte Geschäftsmodelle – Entwicklung von Konzepten für digitale Plattformen zur Verwaltung von Assets oder Blockchain-basierten Services.

• Erfolgsfaktoren der digitalen Transformation – Analyse strategischer Maßnahmen zur Umsetzung von Digitalisierungsvorhaben in verschiedenen Branchen.
• Datengetriebene Entscheidungsprozesse als Wettbewerbsvorteil – Untersuchung, wie Unternehmen Daten zur Optimierung strategischer Entscheidungen nutzen und welche Erfolgsfaktoren dabei eine Rolle spielen.
• Entwicklung praxisorientierter Digitalstrategien – Konzeption von Ansätzen zur Planung, Umsetzung und Steuerung digitaler Transformationsprojekte.
• Digitale Reifegradmodelle für Unternehmen – Entwicklung von Methoden zur Analyse und Bewertung des digitalen Fortschritts sowie zur Ableitung strategischer Maßnahmen.

• Potenziale digitaler Technologien für nachhaltige Geschäftsmodelle – Untersuchung, wie Unternehmen digitale Lösungen zur Förderung ökologischer und sozialer Nachhaltigkeit einsetzen.
• Kreislaufwirtschaft und digitale Plattformen – Analyse von digitalen Plattformen, die nachhaltige Geschäftsmodelle unterstützen, etwa in den Bereichen Second-Hand, Sharing Economy oder ressourcenschonende Wertschöpfung.
• Digitale Lösungen zur Förderung nachhaltiger Geschäftsprozesse – Entwicklung von Konzepten und Strategien zur Messung, Steuerung und Optimierung der ökologischen und sozialen Nachhaltigkeit.
• Datengetriebene Nachhaltigkeitsanalyse – Konzeption von Ansätzen zur Visualisierung und Überwachung nachhaltigkeitsbezogener Kennzahlen in Unternehmen.

Das Ziel dieser Forschung ist es, ein besseres Verständnis der Innovation industrienaher Dienstleistungen sowie des unterstützenden IT-Einsatzes zu erlangen. Die grundlegende Theorieperspektive dieser Forschung bildet die Dynamic Capability View (DCV), in der die Innovation von Dienstleistungen als dynamische Fähigkeit betrachtet und untersucht wird. Zu diesem Themengebiet habe ich umfangreiche qualitativ-empirische Studien mit über 20 Industrieunternehmen sowie weiterführende konzeptionelle Studien und bibliometrische Analysen durchgeführt, die in führenden Outlets der Wirtschaftsinformatik publiziert wurden.

Omni-Channel-Management bezeichnet das Phänomen der Kanalintegration im Einzelhandel in seiner Endstufe. Treiber dieser Entwicklung ist insbesondere das Aufkommen mobiler Endgeräte und das dadurch veränderte Käuferverhalten. Die Forschungsaktivitäten zielen darauf, dieses Phänomen aus der Sicht der Handelslogistik theoretisch zu greifen. Hierzu wurden in einem internationalen Forscher­team bibliometrische, konzeptionelle sowie qualitativ- und quantitativ-empirische Studien durchgeführt, mit denen wir das Themengebiet weltweit als eine der ersten erfasst und mit der DCV auf eine theoretische Basis gestellt haben. Die Ergebnisse dieser Forschungsaktivitäten wurden bereits in führenden wissenschaftlichen Zeitschriften, Konferenzbändern und Buchkapiteln platziert.

Vor dem Hintergrund der Entwicklungen, die mit dem Megatrend Industrie 4.0 einhergehen, gewinnen so genannte Smart Services zunehmend an Bedeutung. Solche innovativen industrienahen Dienstleistungen zeichnen sich dadurch aus, dass sie in hohem Maße kunden- und bedarfsorientiert sind und hierfür die zunehmende digitale Vernetzung zwischen Produkten und verschiedenen Akteuren des Dienstleistungssystems ausnutzen. In verschiedenen Forschungs- und Innovationsprojekten habe ich mich mit smarten IoT-Anwendungen und Service-Geschäftsmodellen für den Maschinen- und Anlagenbau befasst. Dabei liegt der Schwerpunkt in der Problem- und Nutzen­analyse, der Entwicklung dienstleistungsbasierter Geschäfts­modelle und ihrer zugrundeliegenden Prozesse.

Die Professur leistet einen wesentlichen Beitrag zur nationalen und internationalen Anerkennung der Forschungsleistung der wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Hochschule Bremen und ihrer Forschungscluster. Dies wird durch die Durchführung von Forschungs­aufgaben und die Veröffentlichung von Ergebnissen in Form von Beiträgen in hochrangigen wissen­schaftlichen Zeitschriften, Konferenzbeiträgen, Büchern, Buchkapiteln und andere Formen der aktiven Übernahme von Leistungen für die Scientific Community erreicht.

Der Beitrag meiner Forschung für die Wissenschaft liegt im Verständnisaufbau und der Gestaltung von Innovations-, Vertriebs- und Dienstleistungs­prozessen vor dem Hintergrund der digitalen Transformation durch

1. qualitativ-empirische Forschung
2. gestaltungsorientierte Forschung und
3. Theoriefundierung.

Anwendungsorientierte Forschung hat nach meinem Verständnis die Funktion, Sachverhalte unter forscherischen Gesichtspunkten zu analysieren, mit dem primären Ziel der Praxis einen Mehrwert zu generieren. Den Beitrag meiner Forschung für die Praxis sehe ich darin, die Innovationskraft und Leistungsfähigkeit der regionalen Wirtschaft zu stärken. Dies gelingt ins­besondere dann, wenn i der digitalen Transformation zu unterstützen.

Der Beitrag meiner Forschung für die Praxis liegt in der Unterstützung von Unternehmen

1. bei der Entwicklung innovativer, digitaler und dienstleistungsorientierte Geschäftsmodelle, 

2. bei der Nutzung neuer digitaler Möglichkeiten (insb. in Leistungsangebot, Leistungserstellung und Kundeninteraktion) und
3. bei der Etablierung verbesserter Innovationsprozesse.

Eine zentrale Rolle spielt dabei die Übernahme der Betreuung praxisnaher Bachelor- und Masterarbeiten sowie die Abhaltung von Workshops, Seminaren und öffentlichen Präsentationen.

• Galipoğlu, Erdem; Kotzab, Herbert; Teller, Christoph; Yumurtaci Hüseyinoglu, Isik Özge; Pöppelbuß, Jens (2018): Omni-Channel Retailing Research – State of the art and intellectual foundation. In: International Journal of Physical Distribution & Logistics Management, Vol. 48, Issue: 4, pp.365-390.
• Yumurtaci, Isik Özge; Galipoğlu, Erdem; Kotzab, Herbert; Teller, Christoph (2017): Social, Local and Mobile Commerce Practices in Omni-Channel Retailing: Insights from Germany and Turkey. In: International Journal of Retail & Distribution Management, Vol. 45, Issue: 7/8.
• Galipoğlu, Erdem; Kotzab, Herbert; Jens Pöppelbuß (2015): Multi-Channel-Systeme im Wandel, In: WiSt – Wirtschaftswissenschaftliches Studium, Jahrgang 44, Heft 8, S. 434-441.

• Heidbrink, Marie-Louise; Galipoğlu, Erdem; Pöppelbuß, Jens; Gernreich, Chris C. (2018): Smart Service Business Models in Mechanical and Plant Engineering – Insights from Germany. In: Frontiers in Service Conference 2018. Austin, Texas, USA.
• Knop, Sebastian; Galipoğlu, Erdem; Lubarski, Aleksander; Pöppelbuß, Jens (2017): Quo Innovadis? The Who, the What, and the How of Research at the Intersection of ICT and Service Innovation. In: Proceedings of the International Conference in Information Systems (ICIS) 2017. Seoul, Korea.
• Galipoğlu, Erdem; Pöppelbuß, Jens (2017): Service Innovation Practices in Manufacturing Companies and the Role of Information Systems. The 15th International Research Symposium on Service Excellence in Management (QUIS15). Porto, Protugal.
• Galipoğlu, Erdem; Pöppelbuß, Jens (2017): Industrial Service Innovation Processes and the Role of Information Systems. Frontiers in Service Conference 2017. New York City, New York, USA.
• Lubarski, Aleksander; Müller, Florian; Galipoğlu, Erdem (2017): Modular Professional Services: Conceptual Goodness and Research Themes. Americas Conference on Information Systems (AMCIS), Boston, USA.
• Fischer, Simon; Lubarski, Aleksander; Galipoğlu, Erdem; Müller, Florian (2017). Service Innovation: Sensing with Information Systems. Americas Conference on Information Systems (AMCIS), Boston, USA
• Galipoğlu, Erdem; Pöppelbuß, Jens (2016): IT-Unterstützung für Dienstleistungsinnovationsprozesse – Eine explorative Analyse am Beispiel von industrienahen Dienstleistungen: Rostocker Dienstleistungstagung 2016. Rostock.
• Galipoğlu, Erdem (2016): IT-gestützte Innovation von Dienstleistungen – Ein Literaturüberblick: Rostocker Dienstleistungstagung 2016. Posterpräsentation. Rostock.
• Yumurtaci, Isik Özge; Galipoğlu, Erdem; Kotzab, Herbert (2016): Social, Local and Mobile Commerce Practices in Omni-Channel Retailing: Insights from Germany and Turkey: Colloquium of European Research in Retailing 2016. Toulouse.
• Galipoğlu, Erdem; Wolter, Melinda (2016): Typologien industrienaher Dienstleistungen: Ein Literaturüberblick. Dienstleistungsmodellierung 2016. Karlsruhe.
• Yumurtaci, Isik Özge; Galipoğlu, Erdem; Kotzab, Herbert (2015): Social, Local and Mobile Commerce in Retailing: Insights from Germany and Turkey. 40th Annual Macromarketing Conference. Chicago.
• Galipoğlu, Erdem; Kotzab, Herbert (2014): Omni-Channel-Management – a German perspective. Colloquium of European Research in Retailing 2014. Bremen.
• Unseld, Hans G.; Kotzab, Herbert; Galipoğlu, Erdem (2012): Intermodal networks for freight transport in the hinterland of seaports – the example of Raiload. 6th International Symposium – Networks for Mobility. Stuttgart.

• Rottmann, Désirée; Schünemann, Jaron; Stinder, Ann Kathrin; Galipoğlu, Erdem; Severengiz, Semih (2024): "Energy-as-a-Service Modelle als Wegbereiter für nachhaltige, urbane und geteilte Mobilität", In: Forum Dienstleistungsmanagement - Sustainable Service Management, Springer, Basel & Hohenheim, Deutschland.
• Schnaars, Nico; Galipoğlu, Erdem; Haasis, Hans-Dietrich; Kotzab, Herbert (2022): Performance-based Contracting im Maschinen- und Anlagenbau. In: Forum Dienstleistungsmanagement 2022 - Smart Services, Springer, Berlin, Deutschland.
• Schneider, Leon; Galipoğlu, Erdem (2018): Einsatz von Social Media für die Innovation von B2B-Dienstleistungen in IT-Unternehmen. In: Keuper, Frank; Schomann, Marc; Sikora, Linda Isabell (Hrsg.) (2017), Homo Connectus – Einblicke in die Post-Solo-Ära, Berlin, Deutschland.
• Liefke, Daniel; Galipoğlu, Erdem, Pöppelbuß, Jens (2018): Social Media für Personaldienstleister: Gestaltungsmöglichkeiten des Social-Media-Einsatzes im Personalrecruiting. In: Keuper, Frank; Schomann, Marc; Sikora, Linda Isabell (Hrsg.) (2017), Homo Connectus – Einblicke in die Post-Solo-Ära, Berlin, Deutschland.
• Galipoğlu, Erdem; Kotzab, Herbert; Kassun, Julian-Marcel (2015): Omni-Channel-Management aus der Sicht von Handelsunternehmen. In: Hofer, Katharina Maria; Roithmayr, Friedrich (Hrsg.), Marketingaspekte – Festschrift für Prof. Gerhard A. Wührer zum 65. Geburtstag, S. 87-100. TRAUNER Verlag. Linz, Österreich.
• Unseld, Hans G.; Galipoğlu, Erdem; Kotzab, Herbert (2012): Neue Konzepte zur Dienstleistungsproduktion im Seehafen – Hinterlandverkehr mit der Bahn. In: Mieke, Christian; Braunisch, Dirk (Hrsg.), Innovative Produktionswirtschaft, S. 279-293. Logos Verlag. Berlin, Deutschland.

• Galipoğlu, Erdem (2019): Innovation industrienaher Dienstleistungen: Eine fallstudienbasierte Analyse dynamischer Fähigkeiten und des unterstützenden IT-Einsatzes. Dissertationsschrift, Universität Bremen, Bremen, Deutschland.
• Galipoğlu, Erdem; Pöppelbuß, Jens (2016): Einsatz von Informationssystemen zur Innovation industrienaher Dienstleistungen: Eine explorative Analyse im Maschinen- und Anlagenbau. Herausgegeben von der Juniorprofessur für Industrienahe Dienstleistungen, Bremen, Deutschland.
• Galipoğlu, Erdem (2016): IT-gestützte Innovation von Dienstleistungen: Ein Literaturüberblick. Staats- und Universitätsbibliothek Bremen, Bremen.
• Galipoğlu, Erdem (2011): Der containerisierte Seehafenhinterlandverkehr unter Berücksichtigung der Schiene. In: Kotzab, Herbert (Hrsg.), Schriftenreihe des Lehrstuhls für Logistikmanagement, Nr. 1, Jg. 2011, Bremen, Deutschland.

Am 12. Oktober 2023 luden wir zu einer wegweisenden Veranstaltung in den FreiRAUM ein, organisiert in Zusammenarbeit mit der Digitale Denkfabrik GmbH und diversen Praxispartnern, um Einblicke in die Zukunft der Arbeit zu gewähren.

Den Auftakt machte ein faszinierender Impuls von Leena Pundt zum Thema "Generationen am Arbeitsplatz" im FreiRAUM. Mit überzeugenden Argumenten demonstrierte sie, dass das Alter oft nur eine untergeordnete Rolle für arbeitsrelevante Merkmale spielt und betonte die Notwendigkeit, über die konventionellen Kategorien der Generationen X, Y, Z, Alpha und Babyboomer hinauszudenken.

Anschließend bereicherte Armin Varmaz das Programm mit einem inspirierenden Vortrag im FreiRAUM, gefolgt von einer angeregten Diskussion unter meiner Leitung über die vielfältigen Fähigkeiten von ChatGPT.

Den krönenden Abschluss bildeten im FreiRAUM Svenja Tams und Katrin Oellerich, die mit ihren spannenden Beiträgen zum Thema Challenge-basiertes Lernen für Organisationsentwicklung begeisterten. Ein besonderes Highlight war die Vorstellung des FreiRAUMs selbst, einem kreativen Ort, an dem Studierende ihre Ideen zum Leben erwecken können.