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Hochschule Bremen - University of Applied Sciences

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Geschäftsprozessmanagement / Geschäftsprozessmodellierung - Wahlmodul

Geschäftsprozessmodellierung mit BPMN 2.0
Die Bestrebungen vieler Unternehmen qualitativ hochwertige Produkte und moderne Dienstleistungen für Kunden bereit zu stellen, zwingen sie darüber nachzudenken, wie sie Leistungen und Produkte so planen und gestalten können, dass sie im harten Wettbewerb bestehen können.

Der zunehmende Wettbewerbsdruck und der damit verbundene Kostendruck erfordert das regelmäßige Überdenken von bisherigen Organisationsstrukturen und -abläufen. Ausgehend von den ständig steigenden Anforderungen seitens der Kunden und dem Druck der Konkurrenz sind unter dem Spannungsfelddreieck von Qualität, Kosten und Zeit die Geschäftsprozesse ständig zu analysieren, zu optimieren und den aktuellen Bedürfnissen anzupassen. Modernes Management erfordert eine kontinuierliche Auseinandersetzung mit den eigenen Geschäftsprozessen und der zu erbringenden Produkt- und Dienstleistungsqualität.

Ziel des Moduls ist es, den Teilnehmenden umfassende Kenntnisse über das Geschäfts-prozessmanagement sowie über Methoden und Instrumente der Prozessmodellierung zu vermitteln. Der Schwerpunkt liegt dabei auf BPMN 2.0 (Business Process Model and Notation), die in der Praxis weit verbreitet ist und den globalen Standard für die Prozessmodellierung darstellt.

Stichworte zum Inhalt:
- Grundlagen des Geschäftsprozessmanagements
- BPR (Business-Process-Reengineering)
- Geschäftsprozess und Workflow
- Kundenorientierung und Kundenzufriedenheitsanalysen
- Einführung in die Geschäftsprozessmodellierung
- Elemente, Ebenen und Phasen der Prozessmodellierung
- Sichten der Prozessmodellierung
- Darstellungsarten und Notationen
- Methoden und Tools der Prozessmodellierung
- Grundsätze ordnungsgemäßer Modellierung
- Geschäftsprozessmodellierung mit dem BPMN 2.0-Standard

Dozent Prof. Dr. Asad Hayek
Hochschule für Technik und Wirtschaft Berlin
Umfang 60 U.Std.
ECTS-Punkte 6
Entgelt 1.150 EUR
(Alumni der Hochschule Bremen 1.035 EUR)



nächster Info-Termin:
Dienstag, 5. Dezember 2017 um 18 Uhr
Standort Werderstr. 73, Raum A 204
 

 

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